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Airbnbが提供する民泊施設で、トイレのすぐ横にベッドがあることが分かり、予約をしたアメリカ人の大学助教授を驚かせた。

ロンドンにある民泊施設を予約

その助教授とは、カリフォルニア大学バークレー校で教鞭をとるデイヴィッド・ホルツ氏だ。

彼は先日、Airbnbで予約し、イギリスのロンドンにある民泊施設を訪れたという。

しかしその部屋は、シャワーや洗面台、トイレのすぐ横にベッドが置いてあったそうだ。

ホルツ氏は、この部屋を見てびっくり。写真を撮影し、「その空間全体が本質的に、ホストがベッドを置いただけの、大きめのバスルームだと気づいた時のあの感じ」とツイートした。

Airbnbに苦情を申し立てる

その後、ホルツ氏はAirbnbに苦情を申し立て、Airbnb側はこの件を調査するとし、次のようにツイッターで返信した。

「こんにちは、デビッド。ご連絡ありがとうございます。あなたのAirbnbアカウントに接続されているメールアドレスを、DMで送ってください」

Hi, David. Thank you for reaching out to us. Please send us a DM with the email address connected to your Airbnb account, so we can take a closer look.

— Airbnb Help (@AirbnbHelp) July 10, 2023

これに対してホルツ助教授は「カスタマーサポートにはすでに何度も話しましたが、どのカスタマーサポートも、問題解決の手助けをする気はありませんでした」と返信。

さらに助教授によれば、Airbnbはまだ解決策を提示していないという。

この件に関しAirbnb側は、メディアに対して「私たちのカスタマーサービス・チームはこのゲストと連絡を取り、サポートを提供しています。宿泊予約の前に、説明文やレビューだけでなく、すべての写真を確認するようゲストに勧めています」と語っている、

ホルツ氏の写真に対して、ツイッターユーザーらは面白がり「それはAirBnPee（Peeは小便のこと）だ」や「手の届くところに、必要な物が全て揃っている」などとコメントしている。（了）

Airbnpee

— Tim Perzyk (@tperzyk) July 10, 2023

出典元：METRO：US professor shocked to find his London Airbnb is a bathroom with a bed(7/12)